Formation à la méthode 8D de résolution de problèmes
Formation à la méthode 8D de résolution de problèmes Tanger
La formation à la méthode 8D permet d’acquérir une démarche structurée et efficace pour résoudre durablement les problèmes et traiter les non-conformités. Utilisée principalement dans les secteurs industriels et automobiles, cette méthode aide à identifier les causes racines, mettre en place des actions correctives pertinentes et prévenir la réapparition des problèmes.
1. Introduction à la méthode 8D
- Principes et objectifs de la démarche
- Domaines d’application et avantages
2. Les 8 étapes de la méthode
- D1 : Constituer l’équipe
- D2 : Décrire le problème
- D3 : Mettre en place les actions de confinement
- D4 : Identifier les causes racines
- D5 : Définir les actions correctives
- D6 : Mettre en œuvre et valider les actions
- D7 : Prévenir la récurrence du problème
- D8 : Clôturer et valoriser le travail de l’équipe
3. Outils d’analyse associés
- 5 Pourquoi
- Diagramme d’Ishikawa (5M)
- QQOQCCP
- Plan d’actions et suivi
4. Cas pratiques
- Études de cas réels
- Exercices de résolution de problèmes
- Élaboration d’un rapport 8D complet
- Comprendre les principes et les étapes de la méthode 8D.
- Identifier et analyser efficacement les problèmes.
- Déterminer les causes racines des non-conformités.
- Définir et mettre en œuvre des actions correctives durables.
- Améliorer la satisfaction client et la performance des processus.
- Responsables qualité
- Ingénieurs et techniciens qualité
- Responsables production
- Chefs d’équipe et superviseurs
- Toute personne impliquée dans le traitement des non-conformités et l’amélioration continue
1 à 2 jours
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